Tham khảo

Thông tin bạn chia sẻ khi dùng hh23d

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền. Dữ liệu này giúp xác minh giao dịch, bảo vệ tài khoản và hỗ trợ bạn nhanh hơn khi cần.

Thông tin tài khoản được mã hóaDữ liệu thanh toán qua kênh bảo mậtBạn kiểm soát quyền truy cậpCasino trực tiếp và slot
hh23d Thông tin bạn chia sẻ khi dùng hh23d
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỏi về dữ liệu hoặc yêu cầu thay đổi

Nếu bạn muốn xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu, sửa số điện thoại hoặc tên tài khoản, hay yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ qua email hoặc chat trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký và xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc.

Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email chúng tôi cung cấp trong phần Tài khoản. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và trả lời trong vòng ba đến năm ngày làm việc.
Chat trực tiếp trong tài khoản Mở phần Trợ giúp ở góc dưới màn hình lobby, chọn Quyền riêng tư và nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Thường trả lời trong vài phút nếu bạn đang online.
Mục Cài đặt tài khoản Vào Tài khoản rồi chọn Quyền riêng tư để xem danh sách dữ liệu chúng tôi lưu trữ. Bạn có thể tự cập nhật số điện thoại, email liên hệ hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản từ đây.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin bạn gửi lên

Mọi dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL khi truyền từ ứng dụng ví đến máy chủ hh23d. Chúng tôi không lưu mã PIN ví hay mật khẩu thanh toán; thông tin đó chỉ tồn tại trong ứng dụng ví của bạn. Địa chỉ IP và thiết bị đăng nhập được ghi nhận để phát hiện truy cập bất thường nhưng không kết nối với vị trí địa lý chi tiết hay danh tính ngoài tài khoản.

Mã hóa kết nối SSL

Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu thanh toán được mã hóa SSL trước khi gửi đến máy chủ. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn.

Kiểm soát truy cập máy chủ

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trên máy chủ có kiểm soát quyền truy cập theo vai trò. Chỉ nhân viên hỗ trợ và bộ phận kỹ thuật có quyền xem thông tin khi cần xử lý yêu cầu hoặc sự cố.

Cookie và thiết bị đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để nhận diện thiết bị và giữ phiên đăng nhập khi bạn quay lại. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; việc này sẽ đăng xuất tài khoản trên thiết bị đó.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp luật địa phương, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản sớm hơn qua bộ phận hỗ trợ.

Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, số điện thoại và thông tin ví điện tử khi bạn đăng ký. Địa chỉ IP và thiết bị đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Có, mọi giao dịch nạp rút đều mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu mã PIN ví hay mật khẩu thanh toán; thông tin đó chỉ tồn tại trong ứng dụng ví của bạn.

Có, bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua email hoặc chat trực tiếp trong tài khoản; đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán qua nhà cung cấp ví được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie giúp nhận diện thiết bị và giữ phiên đăng nhập khi bạn quay lại. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; điều này sẽ đăng xuất tài khoản trên thiết bị đó.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp luật, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản sớm hơn qua bộ phận hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.